Hoofdpijn bij het kerstdiner komt vroeg: online shoppers klagen over geannuleerde bestellingen en bizarre alternatieven zoals ‘vulmix voor tonijnspaghettibrood’ – waarbij een vrouw verbijsterd was nadat ze spruitjes had gekregen
- Eén klant beweerde de nu geannuleerde bezorglocatie voor oktober te hebben geboekt
- Een ander had pastinaak, aardappelen en snacks die zonder enige vervanging werden geannuleerd
- Een klant van Asda deelde een foto van een unieke spruit die ze ontving
- Sommigen kregen “vreselijke” alternatieven zoals pasta bakken in plaats van vulling
Klanten hebben supermarkten bekritiseerd omdat ze “Kerstmis verpesten”, omdat hun leveringen op korte termijn worden geannuleerd en hun benodigdheden voor het kerstdiner worden vervangen.
AsdaEn de tesco En de Sainsbury’s Breng klanten naar Twitteren om de supermarktgiganten te ondervragen over annuleringen van leveringen op het laatste moment en “schokkende” vervangingen.
Een vrouw deelde een foto van een single van Sainsbury’s Brussels ter waarde van vier pence.
Ze zei: “Deze kerst helemaal winnen in het leven met mijn levensmiddelenwinkel!”
Een Asda-klant beweerde dat ze in oktober een kerstbezorgslot had geboekt en betaald en “boos” was dat het door de supermarktgigant werd geannuleerd.
Een andere klant tagde Asda en deelde een screenshot van zijn bestelling waaruit bleek dat ze de salie-ui-vullingmix hadden vervangen door een tonijnpastamix.
Hij zei: “Online winkelen is zo schokkend, dat zijn slechts twee van bijna de helft van onze aankopen. Vervangende vullingmix voor tonijnpastabrood??? Witbrood voor volkorenbrood?? Vertel je me dat je geen vulling hebt in Asda of dat je niet geen wit brood?? Wat een grap.’
Een Asda-klant beweerde dat ze in oktober een kerstbezorgslot had geboekt en betaald en “boos” was dat het door de supermarktgigant werd geannuleerd.
“Zo boos om op te staan om de bezorging van de voedselwinkel van @asda te annuleren!” zei ze. Het slot was in oktober gereserveerd en betaald! En je had ze vanmorgen dringend nodig voor luiers, maar nu moet je ook je plannen voor vandaag afzeggen om naar de winkels te gaan voor boodschappen in de kerstwinkel! Zelfs geen telefoontje.
Een klant vroeg Tesco om het bedrijf een e-mail te sturen met pruimen, chips en kerstsnacks, waarin stond dat de producten niet op voorraad waren en dat “er geen geschikte vervanger kon worden gevonden”.
Ze deelde het screenshot en zei: “Ik denk dat ik al sinds de goede oude tijd dol was op de manier van ‘grijp je kans’ met Kerstmis. Die bestelling… ?”
De supermarkt is ook van plan om de resterende slagers en visverkopers in de 279 winkels uit te schakelen, omdat het winkelend publiek voorverpakte artikelen kiest.
Boze shoppers gingen naar Twitter om zich te uiten over vervangingen voor het kerstdiner en geannuleerde leveringen
Een Asda-shopper zei: “Asda heeft het absoluut verpest vanavond… geen bacon, wijn, citroen, garnalen, jus, chips, pastinaak of cranberrysaus. Wat heeft het voor zin om alles weken geleden te pre-orderen?” mislukking’
Een vrouw beweerde dat Sainsbury’s haar vlees in de uitverkoop had geleverd en dat ze vanwege haar immobiliteit nu geen vlees meer zou kunnen krijgen voor het kerstdiner.
Ze zei: ‘Verpest kerstmis, bedankt @sainsburys voor het bezorgen van vlees dat oud zal worden en het sturen van een antwoord. Hoewel ik door mijn immobiliteit nu toch geen vlees voor het kerstdiner kan krijgen.
Een andere klant vertelde Asda: ‘Asda begint me zorgen te maken. Ik heb een reservering voor de bezorging van kerstmaaltijden voor vrijdag en elke keer als ik de bestelling ga wijzigen, staat er dat sommige artikelen niet beschikbaar zijn. Vertel me alsjeblieft dat dit volkomen normaal is en dat ze tegen vrijdag deel uitmaken van mijn boodschappen.
MailOnline heeft contact opgenomen met Asda, Sainsbury’s en Tesco voor commentaar.