Studenten van de Chessington School in Londen, die voor de paasvakantie op skireis naar Oostenrijk waren, moesten in Dover bijna acht uur wachten voordat ze aan boord van een veerboot konden.
Een van de leraren op de school, die niet bij naam genoemd wilde worden, vertelde The Telegraph: “We kwamen om 19.40 uur aan in Dover en stapten pas om 15.30 uur op de veerboot.
“We kregen een voucher voor gratis eten en drinken. Voor ons stond een coach die zei dat ze 11 uur moesten wachten. Er waren wat tranen op de veerboot, maar we kunnen niets doen.”
Een andere lerares zei dat zij en haar leerlingen om 16.00 uur vertrokken en zaterdag om 6.30 uur nog steeds in de haven van Dover waren.
Sir Keir Starmer, de leider van de Labour Party, drong er bij de regering op aan de situatie “in handen te nemen”.
“Ik heb echt medelijden met de mensen die Dover voorbij proberen te komen. Er zullen gezinnen zijn die vakanties hebben geboekt en nu raken ze weer gefrustreerd en ik denk dat het niet weer dezelfde aard van frustratie is,” zei hij.
“Dit is niet de eerste keer dat er problemen zijn in Dover. De regering moet dit onder controle krijgen.”
P&O Ferries verontschuldigde zich voor de wachttijden voor bussen die vanuit Dover vertrekken, terwijl DFDS zei dat het een druk weekend verwachtte en passagiers adviseerde om extra tijd te nemen om de grenscontroles en check-in te voltooien.
Havenverkeer in Frankrijk ‘stroomt vrij’
Ondanks aanzienlijke vertragingen voor Britse passagiers, stroomde het havenverkeer naar verluidt “vrij” door de incheck- en grenscontroleprocedures bij Duinkerken en Calais op zaterdagochtend.
Een verklaring van de haven op zaterdagochtend zei: “De haven van Dover is buitengewoon teleurgesteld door de situatie van gisteravond en vanmorgen en vooral voor alle buspassagiers van de veerbootmaatschappijen die zo lang in de haven hebben moeten wachten.
“Terwijl het vracht- en autoverkeer gestaag verloopt, ongeacht de extra moeilijke weersomstandigheden en de hoge seizoensvolumes, heeft het busverkeer aanzienlijke vertragingen opgelopen als gevolg van langdurige Franse grensoperaties en het enorme volume.
“Ondanks aanzienlijke planning vooraf met ferrymaatschappijen, partners van grensagentschappen en het Kent Resilience Forum, en het succes van soortgelijke plannen om grote aantallen touringcars te verwerken tijdens de afgelopen herfstvakantie, hebben extra busboekingen door ferrymaatschappijen voor Pasen de havens beïnvloed. activiteiten.”
De haven zei dat er eten en drinken werd verstrekt om passagiers in rijen te trainen, en voegde eraan toe: “We bieden onze oprechte excuses aan voor de langdurige vertragingen die mensen hebben opgelopen en blijven samenwerken met al onze partners om alle passagiers zo snel mogelijk op weg te helpen. “