Het Department of Telecommunications (DoT) heeft 160 serienummers toegewezen waarmee banken en overheden kunnen bellen. Eerder werden er voor elk zakelijk doel, of het nu een bank of een ander bedrijf was, gebeld vanuit de 140-serie. Om hier onderscheid tussen te maken, heeft de Telecom-afdeling gezegd dat commerciële bedrijven vanuit de 140-serie zullen bellen, terwijl ze naar banken en de overheid zullen bellen. zal worden gemaakt via de 160-serie.
Hierdoor krijgt de consument beter inzicht in welke oproepen hij moet kiezen en welke hij moet vermijden. De toename van overlast en ongewenste oproepen zorgt voor overlast voor klanten. Soms negeren gebruikers belangrijke oproepen van banken wanneer ze het nummer van de beller zien beginnend bij 140, omdat ze denken dat het een spamnummer is. een taak communiceren. Maar met dit onderscheid kunnen ze nu gemakkelijk begrijpen welke oproepen voor hen van groot belang zijn en welke oproepen ze gemakkelijk kunnen negeren.
Lees verder – DoT geeft telecombedrijven opdracht om inkomende internationale spamgesprekken te blokkeren: rapport
Alle centrale en deelstaatoverheidsinstanties zullen 10-cijferige telefoonnummers gebruiken in het volgende formaat: 1600ABXXX, terwijl RBI, SEBI, IRDA en PFRDA het formaat 1601ABCXXX zullen gebruiken voor serviceoproepen.
Niet alleen klanten, maar ook banken zullen profiteren van deze stap, omdat contact opnemen met klanten nu eenvoudiger en minder stressvol zal zijn. Sterker nog, de nieuwe 160-serie zal er ook voor zorgen dat klanten niet ten prooi vallen aan frauduleuze oproepen. Veel oplichters en fraudeurs hebben deze nummerreeks in het verleden gebruikt om Indiase consumenten te misleiden. Omdat de 160-serie alleen voor geselecteerde entiteiten is bedoeld, zal het voor oplichters onmogelijk zijn om deze te gebruiken en mensen in de val te lokken.
Lees verder – Verloren of gestolen DoT Block-service is nu beschikbaar voor alle gebruikers in India
Het aannemen van oproepen vanaf de 160-serie is een veilige ervaring voor gebruikers en zal hen nooit ertoe verleiden geld van oplichters te krijgen.
