Sluit u aan bij onze dagelijkse en wekelijkse nieuwsbrieven voor de laatste updates en exclusieve inhoud over onze toonaangevende AI-dekking. Hij leert meer
Ik was aan het werk Website voor vastgoedtechnologieEen tijdlang ging het grootste deel van waar ik tijdens de werkdag aan dacht over ‘vastgoedtechnologie’, de convergentie van onroerend goed en nieuwe technologie.
Dit is wat de oprichters deden Elizay We hebben het grootste deel van de afgelopen zeven jaar in stilte AI-systemen ontworpen (vóór de generatieve AI-boom) om eigenaren en beheerders van huurwoningen in staat te stellen beter te communiceren met en te reageren op huurders met behulp van autonome voicechatbots en voicebots.
“70% van de top 50 exploitanten en eigenaren van huurwoningen in het land gebruiken de AI-assistent van EliseAI”, zegt medeoprichter en CEO Mina Song, die enkele dagen geleden bij VentureBeat kwam voor een video-interview.
Dit komt neer op ongeveer één op de twaalf meergezinswoningen in de Verenigde Staten.
Maar het zijn niet alleen EliseAI's senior huiseigenaren en vastgoedbeheerders die in het bedrijf geloven: vandaag kondigde het bedrijf een Series D-financieringsronde van $75 miljoen aan onder leiding van Sapphire Ventures met een waardering van meer dan $1 miljard, waarmee het zijn positie als de nieuwste vestiging in New York City verstevigt. eenhoorn.
EliseAI, opgericht in 2017 door Song en CTO Tony Stoyanov, is onlangs uitgebreid met het introduceren van AI in de gezondheidszorgcommunicatie, waarbij modellen worden getraind om te fungeren als stembots die telefoontjes van patiënten kunnen aannemen en afspraken kunnen plannen namens artsen en medische zorgverleners.
Technologie en groei
Het groeitraject van EliseAI was zeer indrukwekkend. Sinds de Series C-financieringsronde vorig jaar heeft het bedrijf zijn jaarlijkse terugkerende omzet (ARR) ruim 2,5 keer zien stijgen.
“Wat we doen is een AI-assistent verkopen die de communicatie en dagelijkse activiteiten voor woningbouwexploitanten in de VS automatiseert. Onze AI automatiseert ongeveer 90% van de communicatie met huurders via alle communicatiekanalen”, vertelde Song aan VentureBeat.
Het AI-platform van het bedrijf – mogelijk gemaakt door “toonaangevende vastgoedmodellen” van OpenAI en andere bedrijven, evenals op maat gemaakte AI-modellen – biedt een uitgebreide reeks tools voor vastgoedbeheer:
- LeasingAI: 24/7 leadbeheer, waardoor de huurconversie met meer dan 125% wordt verhoogd met 90% automatisering.
- ResidentAI: verzorgt de communicatie met bewoners, verhoogt de betrokkenheid met 40% en vermindert vertragingen met 50%.
- EliseCRM: Een geavanceerd, gratis CRM-systeem dat fungeert als centrale hub voor informatie over prospects en klanten.
Wat EliseAI onderscheidt is de multimodale aanpak, die AI-interacties biedt via e-mail, sms, webchat en spraak, met een bijzondere nadruk op de unieke mogelijkheden van VoiceAI.
Het is niet alleen geweldige technologie omwille van de technologie; de efficiëntie en lagere overhead (d.w.z. minder menselijk personeel en verloop of verlies van organisatorische kennis bij personeelswisselingen) die EliseAI Assistant biedt, vertaalt zich daadwerkelijk in kostenbesparingen voor haar klanten.
“Onze klanten verminderen de laattijdige betalingen gemiddeld met 50%, zodat ze meer geld kunnen innen, waardoor ze bijvoorbeeld hun hypotheek op tijd kunnen betalen”, aldus Song.
Uitbreiding van de gezondheidszorg
In 2023 benutte EliseAI haar succes op het gebied van huisvesting om de gezondheidszorgsector te betreden.
De HealthAI-app biedt automatisering van niet-klinische taken zoals patiëntgesprekken, afsprakenplanning en facturering.
“Artsen volgen zeer specifieke afsprakenstructuren, en mensen verliezen veel geld doordat ze de tijdvakken voor afspraken niet kunnen invullen, of doordat ze steeds opnieuw afspraken moeten plannen en annuleren”, legt Song uit. “Je wilt er zeker van zijn dat je iemands agenda volledig vult, want dat is het meest efficiënt voor de dokter.”
Compleet HealthAI-systeem HIPAA-klacht Het beschikt over dezelfde SOC 2-beveiligingsnormen als het vastgoedaanbod, maar is ook “verbonden met EPD- en elektronische medische dossiersystemen”, aldus Song.
Het systeem heeft een indrukwekkende verwerkingssnelheid van 95% voor patiëntvragen en werkt 24 uur per dag, zonder wachttijden.
Financieringstoewijzing en toekomstplannen
Het nieuwe kapitaal zal worden gebruikt om het EliseAI-team uit te breiden, productinnovatie te stimuleren en industriële partnerschappen te versterken. Het bedrijf heeft momenteel meer dan 130 mensen in dienst op het hoofdkantoor in New York City en is actief bezig met het werven van medewerkers op verschillende afdelingen.
Cathy Zhao, partner bij Sapphire Ventures en het nieuwe bestuurslid van EliseAI, uitte haar enthousiasme over de samenwerking: “Het multimodale AI-platform van EliseAI heeft een revolutie teweeggebracht in de klantinteracties in de woningbouwsector, en wij geloven in het zetten van de norm voor hoe speciaal gebouwde AI duidelijke , meetbare resultaten met hoge precisie en naleving van industriële regelgeving.”
De volgende fase
Als een van de weinige AI-bedrijven die op grote schaal opereren, is EliseAI goed gepositioneerd om te profiteren van de groeiende vraag naar AI-oplossingen in zowel de woningbouw als de gezondheidszorg. Dankzij de startup-status en aanzienlijke financiering is het bedrijf klaar om de groei en innovatie de komende jaren voort te zetten.
Het succes van EliseAI onderstreept het potentieel dat AI heeft om traditionele industrieën te transformeren, de efficiëntie en de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren en tegelijkertijd cruciale operationele uitdagingen aan te pakken. Naarmate het bedrijf zijn reikwijdte en mogelijkheden blijft uitbreiden, zal het interessant zijn om te zien hoe het de toekomst van huisvestings- en gezondheidszorgactiviteiten vormgeeft door de kracht van AI.