PITTSON, Pennsylvania – Er waren eens, toen ouders hun kinderen probeerden te bezetten tijdens pandemische lockdowns, fietsen moeilijk te vinden waren. Maar vandaag, in een gigantisch magazijn in het noordoosten van Pennsylvania, zijn glimmende nieuwe Huves en Schwens verkrijgbaar met grote kortingen.
Hetzelfde geldt voor terrasmeubilair, tuinslangen en draagbare pizzaovens. Er zijn thuisspa’s, Rachael Ray’s anti-aanbakbaden en een vuurplaats in de achtertuin, die beloven ‘alledaagse herinneringen’ te maken.
Het magazijn wordt beheerd door Liquidity Services, een bedrijf dat overtollige en geretourneerde goederen van grote retailers zoals Target en Amazon inzamelt en doorverkoopt, vaak voor centen op de dollar. De faciliteit is afgelopen november geopend en werkt met uitzonderlijk grote volumes voor deze tijd van het jaar.
Het magazijn biedt een kijkje in de afrekening in de detailhandel en de bredere economie: na twee jaar consumentenbestedingen – aangewakkerd door overheidscontroles en het gemak van e-commerce – beginnen slechte katers de overhand te krijgen.
Nu consumenten bezuinigen op discretionaire aankopen vanwege de hoge inflatie, zitten retailers nu vast met meer voorraad dan ze nodig hebben. Terwijl de overheidsuitgaven herstelden Vorige maandSommige grote retailers zeggen dat shoppers minder kleding, tuingereedschap en elektronica kopen en zich in plaats daarvan concentreren op basisbenodigdheden zoals voedsel en gas.
Bij die overvloed komen alle dingen die mensen tijdens de pandemie kochten – vaak online – en vervolgens terugkwamen. Volgens een analyse van de National Retail Federation, een handelsgroep, en Apres Retail, een software- en analysebedrijf. .
De omzet van vorig jaar, die retailers niet altijd zelf kunnen verkopen, bedroeg $ 761 miljard aan omzetverlies. Het Retail Consortium merkte op dat dit meer is dan het jaarlijkse budget van het Amerikaanse ministerie van Defensie.
Het werd duidelijk dat retailers vraag en aanbod verkeerd inschatten. Een deel van hun verkeerde inschatting is te wijten aan vertragingen in de toeleveringsketen, waardoor bedrijven hun producten vroeg veiligstellen. Dan is er nog de natuurlijke cyclus van hoogconjunctuur: of het nu uit optimisme of hebzucht is, bedrijven deinzen zelden terug voordat het te laat is.
JD Down, chief commercial officer van Liquidity Services, zei eerder deze maand in een interview in het magazijn in Pennsylvania.
“Je zou denken dat er genoeg gegevens en genoeg geschiedenis zouden zijn om dat duidelijker te zien,” voegde hij eraan toe. “Maar het geeft ook aan dat tijden veranderen en steeds vaker en sneller veranderen.”
Sterke consumentenbestedingen hebben de economie tijdens de pandemie misschien van de ondergang gered, maar het heeft ook geleid tot enorme overschotten en verspilling.
Winkeliers zijn begonnen met het verlagen van de voorraadprijzen in hun winkels en online. vorige maandag, Wal-Mart vrijgegeven De laatste waarschuwing van de sector is toen het zei dat de bedrijfswinst dit jaar sterk zal dalen, omdat het de prijzen verlaagt vanwege het overaanbod van algemene handelswaar.
Niet veel bedrijven kunnen het zich veroorloven om afgeprijsde artikelen in hun schappen te laten staan, omdat ze ruimte moeten maken voor de nieuwe seizoensartikelen en benodigdheden waar consumenten nu de voorkeur aan geven. Terwijl sommige detailhandelaren het overschot in de winkel verminderen, geven velen er de voorkeur aan zelf geen grote verkopen te doen uit angst hun merken schade toe te brengen door kopers te conditioneren om in de regel grote prijsverlagingen te verwachten. Retailers zoeken daarom vereffenaars om het vuile werk op te knappen.
Bovendien zeggen leidinggevenden in de sector dat de overvloed zo groot is dat sommige retailers misschien geen ruimte meer hebben om aan alles tegemoet te komen.
“Het is ongekend”, zegt Chuck Johnston, een voormalige CEO van Walmart die nu directeur strategie is voor goTRG, een bedrijf dat retailers helpt bij het beheren van inkomsten. “Ik heb de druk in termen van overtollige voorraad niet gezien zoals ik het nu zie.”
Dus veel van de scheepswrakken van de industrie en Jetsam zijn aangespoeld in depots zoals deze, gelegen aan de Interstate 81, een paar afslagen van President Biden’s Highway in Scranton, de geboorteplaats van de president.
De gigantische faciliteit maakt deel uit van een industriële zone die is gebouwd Boven teruggewonnen bandmijn De geschiedenis gaat terug tot de tijd dat dit gebied een grote steenkoolproducent was. Tegenwoordig herbergt de lokale economie tientallen e-commerce-magazijnen die bergachtige landschappen zoals gigantische ruimteschepen bedekken, waardoor goederen worden omgeleid naar en rond bevolkingscentra in en rond New York en Philadelphia.
Liquidity Services, een beursgenoteerd bedrijf opgericht in 1999, heeft besloten om haar nieuwe faciliteit zo dicht mogelijk bij de grote e-commerce magazijnen in de omgeving van Scranton te openen, waardoor het voor retailers gemakkelijker wordt om ongewenste artikelen en retourzendingen kwijt te raken.
Nog voordat er dit voorjaar overtollige voorraad ontstond, vormden de retourzendingen een groot probleem voor retailers. De enorme toename van de e-commerceverkoop tijdens de pandemie – die in 2020 met meer dan 40 procent is gestegen ten opzichte van het voorgaande jaar – heeft daar nog aan toegevoegd.
De National Federation of Retail en Appriss Retail berekende dat vorig jaar meer dan 10 procent van de omzet te maken had met fraude, waaronder mensen die kleding droegen en deze vervolgens opstuurden of koopwaar uit winkels stelen en deze met valse bonnen teruggaven. Maar belangrijker is dat brancheanalisten zeggen dat het hogere rendement de verwachtingen van de consument weerspiegelt dat alles kan worden hersteld.
Het wordt erger,” zei meneer Johnston.
Een deel van de opbrengst en overtollige voorraad zal worden gedoneerd aan goede doelen of worden teruggegeven aan fabrikanten. Anderen worden gerecycled, begraven op stortplaatsen of branden in verbrandingsovens die elektriciteit opwekken.
Vereffenaars zeggen dat ze een milieuvriendelijkere keuze bieden door nieuwe kopers en markten te vinden voor ongewenste producten, zowel producten die zijn geretourneerd als producten die niet zijn gekocht. “We werken eraan om onze ecologische voetafdruk te verkleinen”, zegt Tony Ciarota, uitvoerend directeur van de Reverse Logistics Association, een industriële handelsgroep. “Maar er zijn nog veel dumps.”
Winkeliers zullen waarschijnlijk slechts een fractie van de oorspronkelijke waarde van de artikelen van vereffenaars ontvangen, maar het is logisch om verliezen te lijden en goederen snel uit de winkelschappen te halen.
Liquidatie kan echter een gevoelig onderwerp zijn voor grotere bedrijven die willen dat klanten zich concentreren op hun ‘goederen’, niet op de mislukkingen.
De heer Sciarretta noemt het de ‘donkere kant’ van de detailhandel.
Tijdens een rondleiding door het magazijn in Pennsylvania zeiden Donut en de magazijnmanager, Trevor Morgan, dat ze niet mochten praten over de herkomst van de producten. Maar het was niet moeilijk om erachter te komen.
85 inch flatscreen TV De Amazon Prime sticker zit nog op de doos. Badkamerwastafels kwamen van Home Depot. Er was een “thuisbioscoop” traagschuim futon met ingebouwde bekerhouder van het Walmart Return Center.
Verschillende ongeopende kisten op de magazijnvloer droegen het bekende schot in de roos. Airfryers, kinderwagens en torenhoge stapels Barbie’s ‘droomhuis’, inclusief zwembad, lift en kantoor aan huis. (Zelfs Barbie, zo lijkt het, is het thuiswerken moe.)
Toen de verkopen van Target tijdens het eerste jaar van de pandemie explodeerden, was het bedrijf de lieveling van Wall Street. Maar in mei zei de detailhandelaar dat het vastzat met een overaanbod van sommige goederen en het bedrijf De koers van het aandeel daalde Bijna 25 procent op één dag. Ook de aandelenkoersen van andere retailers daalden.
Een doelpunt was een kans voor mensen als Walter Crowley.
De heer Crowley huurt regelmatig een U-Haul en rijdt vanuit zijn huis bij Binghamton, New York heen en weer naar het liquidatiedepot.
De heer Crowley, die volgende maand 54 wordt, richt zich vooral op afgeprijsde koopwaar voor woningverbetering, die hij doorverkoopt aan lokale aannemers, zoals meerdere pallets met geparkeerde garagedeuropeners, die oorspronkelijk $ 14.000 waren die hij kreeg voor $ 600.
Maar op een snikhete dag eerder deze maand parkeerde hij buiten het magazijn in zijn U-Haul, met items van Target.
Ik zag haar voorraad exploderen,’ zei meneer Crowley, terwijl een sigaret uit zijn mond hing en het zweet langs zijn gezicht liep. “Het is een vervelende situatie voor hen.”
Hij kocht verschillende wiegjes, een set lakens voor zijn huis en een roze kasteel voor een meisje in zijn buurt dat net 5 was geworden.
“Eindelijk heb ik veel van dat geld aan mijn buren weggegeven, om eerlijk te zijn,” zei hij. “Sommige mensen komen er maar net voorbij.”
Kopers bieden op koopwaar via online veilingen en gaan vervolgens naar het magazijn om hun winst op te halen.
Het is een diverse groep. Er was een natuurkundeleraar die plastic onderdelen voor zijn klas insloeg, evenals een vrouw die van plan was haar aankopen – neongroene iglokoelers, een tafelzaag en babypyjama’s – door te verkopen in de Haïtiaanse en Jamaicaanse gemeenschappen van New York. Je verscheept andere dingen naar Trinidad.
Het Pennsylvania Warehouse, een van de acht waar de Liquidity Service landelijk actief is, heeft ongeveer 20 werknemers in dienst, van wie sommigen op tijdelijke basis worden aangenomen. Het startsalaris is 17,50 per uur.
Charles Benincasa, 39, is een tijdelijke arbeider die verschillende “opslag” -banen heeft gehad, meest recentelijk in het Chewy-distributiecentrum voor dierenvoeding in de buurt van Wilkes-Barre.
De heer Benincasa zei dat zijn vrienden en familie veel van de goederen die ze online kochten, terugstuurden. Maar terwijl hij ziet hoe fondsen zich opstapelen in het magazijn van liquiditeitsdiensten, maakt hij zich zorgen over de gevolgen voor de economie.
“Bedrijven verliezen veel geld”, zegt hij. “Er is geen gratis lunch.”