Bedrijf
Finax Mortgages en zijn prominente oprichter Lucia Xiao zijn teruggetrokken voor bemiddeling in woningkredieten, na bezorgdheid te hebben geuit
Lucia Xiao vertelt hoe ze van een staatshuis in Panmore verhuisde naar het opbouwen van een vastgoedportefeuille van $ 17 miljoen. Volgens de inleiding van het zelf gepubliceerde financiële adviesboek: “Xiao is een bewijs van het feit dat iedereen huiseigenaar kan worden, een vastgoedportefeuille kan opbouwen en volledige financiële vrijheid kan verwerven.”
Nu zijn de fundamenten van dit zorgvuldig gebouwde bedrijfsgebouw ondermijnd: vorige week werd de accreditatie van Finax Mortgages als leningmakelaar ingetrokken door ANZ en Westpac.
Een boze Xiao vertelde de redactie dat ze was “gepest” door de stichting van het Kiwi Advisor Network waartoe ze behoort. “We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat alle documentatie origineel is en zullen een klant nooit vertellen dat hun lening is goedgekeurd totdat deze is bevestigd door de geldschieter.”
Heb je een woonkrediet aangevraagd via Finax Hypotheken? Wat was jouw ervaring? E-mail [email protected]
Kiwi Adviser Network is wat bekend staat als een “aggregator”. Helpt bij het bieden van schaalefficiëntie voor onafhankelijke hypotheekmakelaars: hen helpen kredietverstrekkers te contracteren, hen klantbeheersoftware te bieden, professionele ontwikkelingshulpmiddelen aan te bieden en hun bedrijven te beoordelen en te controleren.
CEO Chuck Slogrove zal dit weekend niet veel zeggen: “Het beëindigen van een contractuele overeenkomst is geen beslissing die lichtvaardig moet worden genomen”, zei hij.
De redactie vroeg zich af of het Kiwi Advisors Network meer controle zou moeten bieden, door middel van een beoordeling, compliance-borgingsplan en externe audits – maar Slogrove zal die vraag niet rechtstreeks behandelen.
“Na het volgen van alle processen en het uitvoeren van due diligence, heeft Kiwi Adviser Network vertrouwen in zijn positie en besluit om zijn contractuele overeenkomst met Finax te beëindigen. Vanwege de vertrouwelijkheid kan Kiwi Adviser Network op dit moment geen verdere details verstrekken.”
Naar verluidt heeft het Kiwi Network of Advisors vorige week tijdens een bijeenkomst zorgen geuit over de ANZ-leningaanvragen van Finax. Finax-lidmaatschap is beëindigd.
Op basis hiervan hebben ANZ en Westpac de goedkeuring van Finax, Xiao en haar team van hypotheekadviseurs ingetrokken. “Ik kan bevestigen dat de accreditatie van Finax bij ANZ is ingetrokken”, zei Briar McCormack, ANZ’s directeur externe communicatie, in een e-mail.
Xiao staat nog steeds officieel geregistreerd als financiële dienstverlener, onder de naam Yuxi Xiao Ambler. Hetzelfde geldt voor haar bedrijf Finax Ltd en zes consultants die voor haar werken.
“Ons doel is om gewone Kiwi’s aan te moedigen en te helpen hun dromen van het bezitten van een huis te verwezenlijken. Onze klanten zijn voornamelijk langetermijnhuurders, alleenstaande ouders en alleenstaande jongeren – we zijn erg trots op het werk dat we voor hen doen.”
– Lucia Xiao, Finax Hypotheken
Toen de Newsroom de moderne kantoren van het bedrijf op de eerste verdieping van een gebouw in Greenlane, Oakland bezocht, waren er slechts vier medewerkers aanwezig. Ze waren verbaasd toen ze hoorden dat de bankkredieten van het bedrijf waren ingetrokken, en zeiden dat ze Xiao zouden vragen om uit te leggen wat er aan de hand was.
“Bij Finax is ons doel om gewone Kiwi’s aan te moedigen en te helpen hun dromen van het bezitten van een huis te verwezenlijken”, vertelt Xiao aan Newsroom. “Onze klanten zijn voornamelijk langetermijnhuurders, alleenstaande ouders en alleenstaande jongeren – we zijn erg trots op het werk dat we voor hen doen.
“We krijgen regelmatig geweldige feedback, waaronder meer dan 200 vijfsterrenrecensies op Google.”
Een recent paginagroot merkartikel in glossy vastgoedinvesteerder In het magazine belooft Xiao nieuwe vastgoedinvesteerders te kunnen helpen een rendement van meer dan 5 procent op huurwoningen te behalen.
Ze vertelde potentiële investeerders dat Auckland Council niet “van al het plezier moet genieten”, omdat het profiteert van een groeiende bevolking. “Ook jij kunt meedoen aan de toekomst van de residentiële ontwikkeling in Auckland, en je hoeft niet veel geld uit te geven”, schreef ze.
Vorige week zei ze in een LinkedIn-bericht dat hoge rentetarieven een “grote vermomde zegen” zijn voor vroege huizenkopers: “Dit is de beste tijd om te kopen in de komende 10 jaar, vooral als je een eerste huizenkoper bent !!”
Dit weekend sprak Xiao het vertrouwen uit dat haar bedrijf zijn bankaccreditatie zal herwinnen, zodra het zich kan aanmelden bij een nieuwe adviesgroep.
“Er zijn meer dan een dozijn grote groepen adviseurs in Nieuw-Zeeland”, zei ze. “Vorige week zijn we overeengekomen om ons contract met Kiwi Adviser Network te beëindigen en zijn momenteel bezig met een samenwerking met een nieuwe grote groep. We verwachten dat dit snel zal worden bevestigd.”
Ze vertelde Newsroom dat het probleem van haar bedrijf lag bij Kiwi Adviser Network, niet bij banken. “We hebben geen probleem met de bankier, het is eigenlijk de hoofdgroep. Eerlijk gezegd voel ik me alsof ik ben gepest.
“We hebben een goede relatie met alle kredietverstrekkers”, benadrukte ze. “Als onze accreditatie wordt gepauzeerd, moet dat worden opgelost wanneer we tekenen met een nieuwe grote groep.”
“Noch de Autoriteit voor Financiële Markten, noch het Register van Financiële Dienstverleners hebben enige bezorgdheid geuit”, voegde ze eraan toe.
Een woordvoerder van de Autoriteit voor Financiële Markten zei dat de autoriteit over het algemeen geen commentaar geeft op de vraag of ze navraag doet over een bepaalde persoon of entiteit.