British Airways heeft aangekondigd dat het tot eind oktober nog eens 10.300 korteafstandsvluchten zal schrappen, een nieuwe klap voor vakantiegangers die een zomervakantie plannen.
Het komt nadat BA eerder dit jaar ongeveer 17.000 vluchten schrapte in een poging de personeelscrisis aan te pakken die momenteel luchtvaartmaatschappijen en luchthavens in het VK in de greep houdt.
De verhuizing, waarvan BA volhoudt dat het de kans op last-minute wijzigingen zal helpen verkleinen, brengt het percentage annuleringen bij de Britse luchtvaartmaatschappij deze zomer op een totaal van 13 procent.
BA was de afgelopen maanden een van de zwaarst getroffen luchtvaartmaatschappijen wat betreft verstoring van de dienstregeling, aangezien de luchtvaartindustrie te kampen heeft met een toenemende vraag en personeelstekorten.
In een verklaring zei de luchtvaartmaatschappij dat het ‘niet was waar we wilden zijn’, maar geloofde dat de bezuinigingen ‘het juiste waren om te doen voor onze klanten en collega’s’.
Het zei: ‘De hele luchtvaartindustrie staat nog steeds voor grote uitdagingen en we zijn volledig gefocust op het bouwen van veerkracht in onze operatie om klanten de zekerheid te geven die ze verdienen.
‘De regering heeft onlangs besloten om de hele sector slotverlichting te geven om mogelijke verstoring deze zomer tot een minimum te beperken.
‘Hoewel het nemen van verdere actie niet is waar we wilden zijn, is het voor onze klanten en onze collega’s wel het juiste om te doen.
British Airways (foto: Library imagehas heeft aangekondigd dat het tot eind oktober nog eens 10.300 korteafstandsvluchten zal schrappen. Dit komt nadat de luchtvaartmaatschappij 17.600 vluchten heeft geannuleerd tot eind juni – wat overeenkomt met 2,8 miljoen stoelen
Toen de fitness- en welzijnsschrijver in het VK aankwam, kreeg ze van het personeel van Air Canada te horen dat haar tas verloren was gegaan
Passagiers sliepen deze week op de grond in de buurt van vuilnisbakken op Heathrow terwijl ze wachtten op hun vlucht om aan boord te gaan
‘Deze nieuwe flexibiliteit betekent dat we ons schema verder kunnen inkorten en een aantal van onze stillere diensten kunnen consolideren, zodat we zoveel mogelijk van onze vakantievluchten kunnen beschermen.
‘Hoewel de meeste van onze vluchten onaangetast blijven en de meerderheid van de klanten wegkomt zoals gepland, onderschatten we de impact die dit zal hebben niet en doen we er alles aan om hun reisplannen weer op de rails te krijgen.
‘We hebben contact opgenomen om onze excuses aan te bieden en zo snel mogelijk omboekingsopties voor nieuwe vluchten bij ons of een andere luchtvaartmaatschappij aan te bieden of een volledige terugbetaling te doen.’
Het komt nadat eerder vandaag werd gemeld dat de luchtvaartmaatschappij tot eind juni 17.600 vluchten had geannuleerd – wat overeenkomt met 2,8 miljoen stoelen.
Ondertussen zijn er deze maand alleen al bijna 1.000 extra vluchten geannuleerd, waaronder 785 vanaf Heathrow en 186 op Gatwick.
De luchtvaartmaatschappij heeft gezegd dat ze de ‘meest uitdagende periode in haar geschiedenis’ tegemoet gaat en ‘helaas’ haar dienstregeling verder heeft moeten inkorten.
In mei zei BA dat het zijn planning met 10 procent zou verminderen, maar dit cijfer voor de zomer al 11 procent.
Vrijdag markeert een deadline voor luchtvaartmaatschappijen om zomervluchten te annuleren zonder ongebruikte ‘slots’ terug te hoeven geven, waarbij BA momenteel de meeste vergunningen bezit om op te stijgen van en te landen op Heathrow, meldt The Independent.
Maar het is onwaarschijnlijk dat rivaliserende luchtvaartmaatschappijen het zullen overnemen en de slots zullen nemen, omdat dit zou betekenen dat ze nieuwe vluchten moeten lanceren en de verdere kosten van hun marketing.
Als gevolg hiervan zullen de tarieven naar verwachting blijven stijgen naarmate de beschikbaarheid afneemt.
In totaal zijn 72 vluchten van Heathrow naar Nice geannuleerd tot 15 juli, waardoor de tarieven morgen stijgen tot gemiddeld £1.180.
De komende tien dagen zijn nog eens 58 vluchten naar Dublin, 54 naar Amsterdam en 52 naar Edinburgh geannuleerd.
Een woordvoerder van BA zei: ‘We hebben eerder dit jaar preventieve maatregelen genomen om ons zomerschema in te korten om klanten zo goed mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in hun reisplannen.
‘Omdat de hele luchtvaartindustrie de meest uitdagende periode in haar geschiedenis tegemoet gaat, is het helaas noodzakelijk geworden om nog enkele reducties door te voeren. We hebben contact met klanten om onze excuses aan te bieden en aan te bieden om ze om te boeken of een volledige terugbetaling uit te voeren.’
Met betrekking tot slotverlichting voegde een verklaring eraan toe: ‘We verwelkomen deze nieuwe maatregelen, die ons helpen de zekerheid te bieden die onze klanten verdienen door het gemakkelijker te maken om sommige van onze stillere dagelijkse vluchten naar bestemmingen met meerdere frequenties ruim van tevoren te consolideren, en om meer te beschermen. van onze vakantievluchten.’
Het komt alsof een passagier drie uur lang door bergen bagage waadde op Heathrow Airport nadat ze zonder kleren was achtergelaten voor haar reis.
Lori Harito, 35, kreeg van personeel van Air Canada te horen dat haar tas verloren was gegaan toen ze op 20 juni vanuit Toronto via Montreal vloog.
Maar na een week wachten, besloot ze het heft in eigen handen te nemen en reisde ze naar het vliegveld om drie uur tevergeefs door de bergen bagage te kammen.
Ze heeft nu gezegd dat het ‘maanden’ kan duren voordat ze eindelijk herenigd is met haar bezittingen en ‘er lijkt niets aan te kunnen doen’.
Lori Harito bracht drie uur door met het doorwaden van bergen bagage op Heathrow Airport nadat ze zonder kleren was achtergelaten voor haar reis vanuit Toronto
Mevrouw Harito herinnerde zich dat ze door bergen bagage moest waden in een mislukte poging om haar verloren bezittingen te vinden
Ze moest naar Londen reizen met alleen de kleren aan haar rug terwijl ze wanhopig wachtte op een telefoontje van de bagagedienst over de verblijfplaats van haar bezittingen
Mevrouw Harito was zoals gewoonlijk gelopen van haar vlucht naar de bagageruimte, maar kreeg te horen dat haar tas ‘ergens op de luchthaven’ was toen ze een verloren bagagebalie naderde die niet op de transportband arriveerde.
In plaats daarvan was het op de verkeerde vlucht naar Heathrow geplaatst toen ze haar aansluitende vlucht in Montreal ving.
Ze moest naar Londen reizen met alleen de kleren aan haar rug, terwijl ze wanhopig wachtte op een telefoontje van de bagagedienst met een update over de verblijfplaats.
De fitness- en wellnessschrijver zei: ‘Ik moest een claim indienen met verloren bagage die me vertelde dat mijn tas ergens op het vliegveld lag, maar ze wisten niet waar.
‘Toen ik aankwam, kreeg ik te horen dat mijn tas verloren was, dus na een week ging ik terug naar het vliegveld om hem zelf te zoeken.
‘Er waren meer mensen met verloren bagage dan mensen met bagage, wat alleen maar de omvang van de chaos laat zien.’
Ze herinnerde zich enorme stapels achtergelaten koffers op de afdeling verloren bagage van de luchthaven.
Air Canada heeft haar een eCoupon van $ 60 gestuurd voor haar verloren bagage, maar ze beweert dat het haar $ 75 heeft gekost om haar tas in de eerste plaats in te checken.
Mevrouw Harito heeft een fortuin aan kleding uitgegeven terwijl ze wacht om met haar eigen kleding herenigd te worden.
Ze voegde eraan toe: ‘De mensen van de klantenservice bij de bagageterminal vertelden me dat ze duizenden tassen moeten verwerken en afleveren.
‘Ik heb mijn tas nog steeds niet en je kunt niet eens meer bij de klantenservice van Air Canada komen.
‘Toen ik aankwam om mijn tas te zoeken, kreeg ik te horen dat de tussenstop het probleem veroorzaakte en dat mijn bagage eigenlijk op de verkeerde vlucht was gezet.
‘De meeste vluchten vanuit Montreal waren ofwel geannuleerd of vertraagd, inclusief de mijne.
‘Dus toen we vanuit Toronto in Montreal aankwamen, veranderde de gate voor mijn vlucht naar Londen, maar mijn bagage ging nog steeds mee op de vlucht die bij mijn oorspronkelijke gate was.’
Het komt nadat vakantiegangers deze week bij de vuilnisbakken op Heathrow moesten slapen toen de chaos op de luchthaven nog een andere wending nam.
Een jong gezin werd gespot tijdens het inhalen van rust in de meest oncomfortabele houdingen, terwijl terminals in het hele land opnieuw vol gefrustreerde, wachtende passagiers zitten.
De ellende voor passagiers op Heathrow lijkt ook te verergeren, aangezien vliegtuigtankers hebben gestemd om in staking te gaan.
De vakbond Unite heeft op Heathrow zo’n 50 medewerkers aangekondigd die op 21 juli 72 uur zullen staken vanaf 5 uur ‘s ochtends.
Covid-infecties zijn in Engeland gestegen tot meer dan 2 miljoen volgens de laatste gegevens van het Office of National Statistics
Lange wachtrijen gisteren afgebeeld op Heathrow Airport terwijl passagiers nog steeds met chaos in het VK worden geconfronteerd
En de chaos lijkt te verergeren door de verwachte stakingsacties van vliegtuigtankers deze maand
Het is ontworpen om maximale schade aan te richten tijdens het eerste weekend van de schoolvakanties – wanneer miljoenen gezinnen uitjes plannen.
De werknemers zijn in dienst van Aviation Fuel Services, een van de vier bedrijven op Heathrow, die dagelijks ongeveer 150 vliegtuigen bijtanken.
Unite wil een loonsverhoging met dubbele cijfers voor werknemers om de stakingen af te blazen nadat het loon in drie jaar met 15 procent is gedaald, beweert het.
Regionale officier van Unite, Kevin Hall, zei: ‘Verstoring kan worden voorkomen als AFS terugkeert naar de onderhandelingstafel en een aanbod doet dat voldoet aan de verwachtingen van onze leden.’
Covid dreigt ook opnieuw de zomervakantieplannen voor miljoenen Britten in gevaar te brengen, omdat experts vrezen dat buitenlandse bestemmingen harde stoepranden kunnen herstellen om stijgende infecties tegen te gaan.
Tests, gezichtsmaskers en vaccinpassen kunnen terugkeren naar favoriete vakantiehotspots en luchthavens kunnen voor nog meer chaos zorgen als het aantal zelf-isolerende werknemers omhoog schiet.
Nu hebben parlementsleden en experts publiekelijk hun zorgen gedeeld over de toekomst van de zomervakantieplannen van miljoenen Britten die op het spel zouden kunnen staan.