Die Bedeutung von Dankbarkeit und Großzügigkeit am Arbeitsplatz

Die Kraft der Dankbarkeit und Großzügigkeit ist klar

Ich hatte kürzlich eine interessante Diskussion mit Laurie Ruttimann, als ich in ihrem Podcast Puck Rock HR war. Soll die Organisation Dankbarkeit und Großzügigkeit lehren? Und ich war fasziniert. Als Kind wurde mir beigebracht, „bitte“ und „danke“ zu sagen. Ich bin mehr oder weniger „richtig“ aufgewachsen. Als Teenager war ich genauso egoistisch wie die Menschen um mich herum (meine Brüder und Schwestern bringen mir das den ganzen Tag bei). Und als Erwachsener sind Dankbarkeit und Großzügigkeit in meinem Leben die Werte des Nordsterns für mich. Sie glauben, dass sie die Welt zu einem besseren Ort machen, sowohl persönlich als auch beruflich.

Warum also sollte eine Organisation Dankbarkeit und Großzügigkeit lehren?

Die meisten Menschen denken an Profit, Hierarchien und Ordnung, wenn sie das Wort „Unternehmenswelt“ hören. Das ist nicht verwunderlich, da Unternehmen seit Jahrzehnten mit Vorgesetzten und Untergebenen in Verbindung gebracht werden.

Diese Erwartungen hielten die Dinge am Laufen. Für Fleiß, Pünktlichkeit und Gehorsam gab es eine feste Anstellung und Bezahlung.

Das Arrangement ist vielleicht nicht ganz falsch, aber es hat den Grund für Unzufriedenheit, Ungleichheit und im schlimmsten Fall für Ausbeutung geschaffen. Die Organisationsstruktur stärkt das System, das vielen Mitarbeitern ein Gefühl der Minderwertigkeit einflößt.

Schließlich beginnt dieser Rahmen lange vor dem Eintritt ins Berufsleben. Die Gesellschaft stellt oft Autoritäten (Eltern, Erziehungsberechtigte, Lehrer) auf den Sockel, und andere betrachten ihre Urteile normalerweise als unbestreitbar. Viele Menschen haben diesen Spirit fürs Leben und wenden ihn auf andere Situationen an, im Umgang mit Klassen und Hierarchien. Infolgedessen leiden sie unter Minderwertigkeitskomplexen und fühlen sich weniger wichtig als andere.

Unternehmen hingegen nutzen dieses veraltete System oft, um einen Arbeitsplatz zu etablieren, an dem der Gewinn an erster Stelle steht. Dennoch kann es sowohl der Leistung des Unternehmens als auch der Mitarbeiterzufriedenheit schaden. Es ist an der Zeit, diese Struktur zu transformieren und eine sympathischere Unternehmenswelt zu schaffen.

Warum Führungskräfte empathische Modelle entwickeln sollten

Einige sagen, dass es am Arbeitsplatz keinen Platz für Emotionen, Mitgefühl und enge Beziehungen gibt. Diese Personen glauben normalerweise, dass Emotionen mit Schwachstellen gleichzusetzen sind, was zu schlechten Ergebnissen und Faulheit führt. Aber was ist, wenn das Gegenteil der Fall ist? Was wäre, wenn ein solides und isoliertes Arbeitsumfeld Unternehmen zurückhalten und Menschen unglücklich und entmutigt machen würde?

Mehr als 76 % der Mitarbeiter, die Empathie von Führungskräften erleben, geben an, dass sie ein verbessertes Engagement haben.Weitere 61 % geben an, dass empathische Führung sie innovativer macht. [1].. Die Menschen glauben nicht mehr, dass Vergütung und langfristige Verträge ausreichen, um sie im Unternehmen zu halten. Stattdessen suchen sie Respekt, Verständnis und einen sicheren Raum.

Trotzdem muss sich die Unternehmenswelt seit langem von einer autoritären Struktur hin zu Fairness und Inklusion bewegen. Es ist der beste Weg, Arbeitnehmer zu ermutigen, sie selbst zu sein und ihr wahres Ich zu arbeiten.

Es ist auch erforderlich, talentierte Mitarbeiter zu halten und unterschiedliche Kandidaten anzuziehen. Beispielsweise geben 62 % der farbigen Frauen an, dass sie das Unternehmen wahrscheinlich nicht verlassen werden, wenn ihr Arbeitgeber das Gefühl hat, dass ihr Lebensumfeld respektiert und respektiert wird. [1]..

Verschiedene Quellen haben bestätigt, dass Empathie der Schlüssel zur Bindung ist. Laut einer Umfrage von EY Consulting glauben 90 % der Arbeitnehmer in den USA, dass empathische Führung zu einer höheren Arbeitszufriedenheit führt, und 79 % stimmen zu, dass sie die Fluktuation verringert. ..

Doch wie kann ein Unternehmen Empathie praktizieren und dafür sorgen, dass sich Mitarbeiter am Arbeitsplatz wohler fühlen? Die Antwort ist Dankbarkeit und Großzügigkeit.

Die Bedeutung von Dankbarkeit und Großzügigkeit

Anspannung gehört zu den häufigsten Emotionen im Arbeitsumfeld. Das Team beeilt sich, das Projekt durchzuführen, befürchtet, dass der Manager das Projekt ablehnen wird, und verbirgt Müdigkeit, damit die Arbeiter nicht entlassen werden.

Sie konkurrieren, weil es das ist, was die Unternehmenskultur sie gelehrt hat und Wettbewerb und Feindseligkeit gedeihen lässt. Darüber hinaus vermeiden viele Menschen das Bilden von Verbindungen aus Angst, ihr Urteilsvermögen zu trüben und möglicherweise die Leistung zu beeinträchtigen. Das Ergebnis ist eine feindselige Atmosphäre, in der die Mitarbeiter Prioritäten setzen und Gewinne erzielen müssen. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie Ihren beruflichen Aufstieg und Ihre Arbeit gefährden. Führungskräfte müssen mit gutem Beispiel vorangehen und sie anleiten, diese toxischen Situationen zu ändern.

Arbeitgeber und Manager müssen Positivität entwickeln und auf großzügigen Wettbewerb umstellen. Dankbarkeit sollte Angst und Angst ersetzen. Diese Handlungen und Gefühle stellen kein Risiko für Erfolg oder Gewinn dar. Schließlich will jeder glücklich sein.

Zufriedene Menschen sind bereit, in ihrer Arbeit einen Schritt weiter zu gehen und achten genau auf ihre Arbeit. Und Zufriedenheit ist der beste Treibstoff für gute Leistungen.

Viele Unternehmen haben Angst, begrenzte Ressourcen zu verschwenden, indem sie Großzügigkeit und Dankbarkeit als die beiden wichtigsten Verhaltensmuster am Arbeitsplatz praktizieren, aber diese Maßnahmen sind normalerweise kostspielig. Trotzdem geben sie viel zurück.

Dankbarkeit lässt Menschen aneinander denken und kleine Beispiele des Gebens und Nehmens anerkennen. Es verstärkt positive Emotionen und gibt Energie. Großzügigkeit hat die gleiche Wirkung, die eine der Hauptsäulen der Empathie ist. Diese Handlung dient dazu, zu teilen, nicht jemanden zurückzulassen, sondern anderen ein gutes Gefühl zu geben.

Daher helfen diese beiden emotionalen Ausdrücke den Menschen, ihre Bindungen zu vertiefen und sich besser kennenzulernen. Kein Wunder, dass Dankbarkeit oft mit Oxytocin in Verbindung gebracht wird.

Großzügigkeit und Dankbarkeit waren schon immer von Vorteil, wurden aber während der Pandemie immer wichtiger.

Wie eine Pandemie Dankbarkeit und Großzügigkeit wichtiger macht

In den letzten 26 Monaten war die Welt von Unsicherheit umgeben. Die Pandemie zwang die Menschen, mit Angst zusammenzuleben und engen Kontakt mit anderen zu vermeiden. Die Wirtschaftskrise schürte die Angst weiter und verursachte fast einen Tag des Kampfes. Der Arbeitsplatz ist keine Ausnahme.

Die Mitarbeiter sahen sich scheinbar beispiellosem Druck ausgesetzt, fürchteten das Glück und kämpften darum, ein hohes Leistungsniveau aufrechtzuerhalten. Diese Situationen und der russisch-ukrainische Krieg zwangen die Menschen jedoch auch dazu, sich auf Empathie zu konzentrieren und eine gerechtere Gesellschaft zu fordern.

Der Bedarf an Bewegungen für soziale Gerechtigkeit und ein menschenzentriertes Arbeitsumfeld nimmt zu. Daher sind Menschen in allen Disziplinen bereit, sich für andere einzusetzen und brauchen einen umfassenderen Ansatz.

Aber sie sind auch dankbarer für alles, was sie haben, da die Pandemien keine andere Wahl hatten, als sich an den kleinen Dingen zu erfreuen und ihre Lieben und Freunde zu trösten. Als COVID-19 die Fernarbeit beschleunigte, begannen viele Mitarbeiter, das Geschwätz in der Mittagspause und die Momente mit der Wasserkühlung im Büro zu vermissen.

Daher sind sie dankbar dafür, Zeit mit Kollegen zu verbringen und persönliche Gespräche zu führen. Aber die Arbeitnehmer haben auch begonnen, der Unternehmenskultur und der Art und Weise, wie Arbeitgeber sie behandeln, mehr Aufmerksamkeit zu schenken.

Freundliche und fürsorgliche Führungskräfte waren sogar noch sympathischer, da die Menschen ihre Fürsorge und ihr Verständnis in schwierigen Momenten zu schätzen wussten. Deshalb sagen 90 % der Mitarbeiter, dass Empathie nach 2020 wichtiger ist. [2]..

Mit der Unterstützung von Interessengruppen, einschließlich Arbeitgebern, ist es einfach, Schwierigkeiten zu überwinden. Leider halten 46 % der Mitarbeiter die Bemühungen des Unternehmens, sich in sie hineinzuversetzen, für betrügerisch.

Viele Arbeitgeber kümmern sich wirklich um ihre Mitarbeiter, aber ihre Arbeitskultur kann sie untergraben. Daher müssen sie Dankbarkeit und Großzügigkeit in ihre Werte und Mission einfließen lassen. Es hilft, Vertrauen bei den Mitarbeitern zu schaffen und gibt ihnen ein Gefühl der Sicherheit. Diese beiden haben jedoch auch Leistungs- und Motivationsvorteile.

Vorteile von Dankbarkeit und Großzügigkeit bei der Arbeit

Gestiegene Produktivität

Freundschaften und tiefe Bindungen werden gestärkt, indem Menschen sich frei fühlen, ihre Dankbarkeit auszudrücken und ein großzügiges Arbeitsumfeld zu schaffen. Es entwickelt ein Gefühl des Komforts, das die Menschen dazu ermutigt, den Prozess zu genießen und Leidenschaft für ihre Projekte zu finden. Anstatt danach zu streben, der Rockstar Nummer eins bei der Arbeit zu sein, wollen sie zu einem gemeinsamen Ziel und einer gemeinsamen Mission beitragen. Mitarbeiter müssen sicher sein, dass sie Freude an ihrer Arbeit suchen, nicht Belohnungen oder Auszeichnungen.

Aber wenn sich Kollegen als Rivalen und Vorgesetzte als einschüchternde Autoritäten sehen, können sie nur arbeiten, weil sie Angst vor den Konsequenzen haben. Es verringert auch die Produktivität, da es sich auf die Erledigung der Aufgabe konzentriert und nicht darauf, wie sie ausgeführt wird.

Begeisterung

Mitarbeiter fühlen sich oft wie ein weiteres Zahnrad an einer Maschine, besonders wenn sie große Teams oder Büros in der Unternehmenswelt haben. Sie können kaum erkennen, wie ihre Beiträge den Unterschied und die Bedeutung hinter ihrer Arbeit ausmachen. Daher müssen Arbeitgeber ihre Dankbarkeit zum Ausdruck bringen und ihre Mitarbeiter anweisen, dasselbe zu tun. Sie lernen ihren Wert zu erkennen und anzuerkennen, wenn ihre Kollegen großartige Ergebnisse erzielen.

Infolgedessen nehmen die Mitarbeiter mit größerer Begeisterung an ihrer Arbeit und ihren Teamprojekten teil. Darüber hinaus sind sie bereit, ihren Kollegen zu helfen und sicherzustellen, dass jeder die Motivation hat, die er braucht, um sein Bestes zu geben.

Beziehungen am Arbeitsplatz

Arbeitgeber sind sich oft uneins darüber, wie wichtig es ist, dass Mitarbeiter sich selbst wahrnehmen. Aber wenn die Dynamik auf Angst und Autorität basiert, unternehmen die Menschen selten zusätzliche Anstrengungen für das Unternehmen. Daher übernehmen Arbeitnehmer möglicherweise keine lohnende Arbeit, weil sie an ihren Fähigkeiten und Konsequenzen zweifeln. Die Atmosphäre bei der Arbeit wird kalt und entmutigend sein.

Die Kommunikation wird automatisch und die Feindseligkeit nimmt zu, wenn Menschen darauf bedacht sind, Dankbarkeit auszudrücken, und das Gefühl haben, dass Großzügigkeit bedeutungslos ist. Es lässt wenig oder gar keinen Raum, um eine blühende Community mit Teams zu entwickeln, die einander vertrauen.

Verbessertes Glück

Das Ausdrücken und Fühlen von Dankbarkeit und Großzügigkeit lässt die Menschen sich besser fühlen und steigert ihr Glück. Es verbessert auch ihre Gesundheit. Mitarbeiter, die Zärtlichkeit lernen und praktizieren, haben eine bessere Schlafqualität, einen niedrigeren Blutdruck und mehr Energie. Darüber hinaus nimmt ihre Achtsamkeit zu und hilft ihnen, gute Dinge zu finden.

Arbeitsplätze, die Dankbarkeit und Großzügigkeit priorisieren, reduzieren auch Stress und sorgen für eine gesündere Umgebung. Es schafft auch eine produktivere und effizientere Atmosphäre.

Fazit

Viele Unternehmensführer glauben, dass die Unternehmenskultur auf Gewinne und strenge Normen ausgerichtet sein muss, was die Motivation der Mitarbeiter verringern und die Ergebnisse verschlechtern kann. Anstatt Konkurrenz, strenge Regeln und Erwartungen aufzuerlegen, müssen wir eine empathische Führung entwickeln und einen positiven Arbeitsplatz schaffen.

Der beste Weg, dies zu tun, ist Dankbarkeit und Großzügigkeit zu üben. Dazu gehören die Förderung von vorsichtigem Verhalten, die Anerkennung des Erfolgs aller, die Förderung von mitfühlendem Verhalten und die Unterstützung von Peer-to-Peer-Wahrnehmungen.

Aber Unternehmen müssen ihren Mitarbeitern auch Dankbarkeit und Großzügigkeit ausdrücken und ihnen beibringen, den Kreislauf fortzusetzen. Sie können dies tun, indem sie Bildungsworkshops zu diesen sozialen und emotionalen Ausdrucksformen einführen und relevante Forschungsergebnisse und Ressourcen austauschen.

Infolgedessen lernen die Arbeitnehmer, dankbarer für die kleinen Dinge zu sein und großzügig mit ihren Kollegen und Vorgesetzten umzugehen. Aber wenn jemand seinen Erfolg anerkennt oder Unterstützung leistet, lernt er alle Fälle besser kennen.

Hinweis:

[1] Studien zeigen, dass Empathie die wichtigste Führungskompetenz ist

[2] Stand der Empathie am Arbeitsplatz im Jahr 2020

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