De stijgende kosten van levensonderhoud hebben geleid tot een wervingscrisis voor klantenservice, met bijna 75.000 vacatures in het VK.
Naarmate meer van ons zich tot bedrijven wenden voor hulp, streven bedrijven ernaar extra werknemers in te huren om vragen te behandelen.
4
4
Banen zijn beschikbaar op alle niveaus, van parttime functies tot klantenservicemanagers met een salaris van zes cijfers.
“De vraag naar klantenserviceadviseurs zal overweldigend zijn”, zegt Janine Hunt, Director of Client Partnerships bij Quora, de grootste uitbestede klantservicecontractant van het VK.
“Bedrijven zien een enorme toename in connectiviteit van Angstige en gefrustreerde klantenOpeens merken ze dat ze onderbemand zijn.
“Bedrijven moeten bereid zijn om consumenten te ondersteunen in deze uitdagende tijd en moeten ervoor zorgen dat ze de juiste voordelen bieden om het beste talent aan te trekken.”
met Hoge lonen en veel banen met flexibele werkurenDe sector is aantrekkelijker geworden – ook degenen die graag van baan willen veranderen, zoals Ashley Othman.
De 28-jarige studeerde een zorgkwalificatie op de universiteit, maar werkt nu bij Kura als klantenserviceconsulent.
Ze zei: “Je hebt uitstekende vaardigheden op het gebied van klantenservice nodig, evenals een goed niveau van geduld en het vermogen om soms met stressvolle situaties om te gaan. De verbale communicatie moet ook sterk zijn.
“Hoe groot de prikkels ook zijn, je werkt als onderdeel van een geweldig team en er is een kans om door te groeien.
“Het is een heel positieve werkomgeving met een competitief salaris.”
Bedrijven van luchtvaartmaatschappijen tot energiebedrijven en banken werven nu.
Rollen kunnen in de winkel, online of via de telefoon zijn, waarbij sommige bedrijven werken vanuit huis promoten.
Het gemiddelde salaris is £ 24.000 voor een fulltime instapfunctie en £ 36.000 voor een eerste managementfunctie.
Solliciteer rechtstreeks bij een bedrijf of probeer gespecialiseerde recruiters en vacaturesites.
- Wij zien: wearekura.com/careersEn de Retailchoice.com/jobs/ klantenserviceEn de timewisejobs.co.uk/jobs/ klantenservice.
tomaat pruim functie
Ben jij het neusje van de zalm? Kies dan voor een baan als tomatenteler.
Het Britse tomatenseizoen is in volle gang en er zijn tientallen banen voor gespecialiseerd personeel, waaronder trimmers, gewasopzichters en landarbeiders.
4
Duncan Toms, algemeen directeur bij The Green House Growers, die boerderijen heeft in Sussex En de NorfolkHij zegt: “We nemen mensen aan die onze waarden delen en geven om het milieu, duurzaamheid en productkwaliteit. De ideale kandidaat is een zelfstarter, zelfmotivator en werkt graag met planten.
“Onze werkomgeving is vredig, stil en leuk. We bieden echt flexibele werkuren, dus als je competitief werk of gezinsverplichtingen hebt, helpen we je er graag doorheen.”
Vind banen bij jou in de buurt in britishtomatoes.co.uk/meet-our-growers en thegreenhousegrowers.co.uk/jobs.
Sta op als stagiair
SCHOOL studeert af in de zomer, maar de slimste studenten nemen de tijd om zich voor te bereiden op hun toekomstige carrière door te doen trainingstijd.
“Een stage hebben is de beste manier om je inzetbaarheid te vergroten”, zegt dr. Holly Andrews, hieronder, van Henley Business School. Hier deelt ze haar tips voor één hinderlaag.
4
1. Focus op je toekomst: Het kiezen van een functie die je ervaring in de sector geeft en de functie waarin je geïnteresseerd bent, geeft je de beste kans om je droombaan veilig te stellen.
2. Flexibel zijn: Studenten met starre ideeën over waar ze willen werken, lopen vaak de beste kansen mis. Breid in plaats daarvan uw zoekopdracht uit met elk type organisatie in het vakgebied waarin u geïnteresseerd bent.
3. Denk aan financiën: Veel grote organisaties die veel stagiaires aannemen, kunnen helpen met huisvesting en betaling, maar houden rekening met andere kosten, zoals reizen, eten en entertainment.
4. Bedenk wat je graag buiten doet: Gebruik de stage om je netwerk uit te breiden door lid te worden van lokale clubs of deel te nemen aan gemeenschapsactiviteiten om gelijkgestemde mensen te ontmoeten.
5. Kun je verder?: Werken in een ander land kan je een voordeel opleveren ten opzichte van andere afgestudeerden. Spreek je een andere taal, dan ligt dit voor de hand, maar ook als je geen taal spreekt, opereren veel multinationals in het Engels, ongeacht de vestigingsplaats van het bedrijf.