Het Meta-moderatiepanel hekelt de speciale behandeling van VIP’s door Facebook en roept op tot hervorming van de moderatie van inhoud

Meta’s interne toezichtsraad heeft kritiek geuit op het bedrijfsbeleid dat VIP-gebruikers – waaronder beroemdheden, politici en zakenpartners – een voorkeursbehandeling geeft op Facebook en Instagram.

Als u een regelmatige gebruiker van een van beide platforms bent, zal uw toespraak onderworpen zijn aan het vaak controversiële inhoudsmoderatiebeleid van de gigant. Als uw naam echter Donald Trump of Kim Kardashian Of je hebt een heel hoog aantal volgers, je hebt meer ruimte om dingen te delen en te zeggen die de regels overtreden.

Het interne programma is bekend in Facebook en Instagram Het beschermt beroemdheden en andere spraakmakende gebruikers tegen het feit dat hun inhoud automatisch wordt verwijderd door de algoritmen van het bedrijf.

Onthullingen van klokkenluider Francis Hogan, die voor het Congres in detail over het programma heeft getuigd, lijken echter de beoordeling van de toezichtsraad te hebben geïnformeerd. Haugen zei het bedrijf Hij verkiest “winst boven zekerheid”.

De interne toezichtsraad van de Meta heeft kritiek geuit op het bedrijfsbeleid dat VIP-gebruikers – waaronder beroemdheden, politici en zakenpartners – een voorkeursbehandeling geeft op Facebook en Instagram voor beslissingen over het modereren van inhoud.

“Het bestuur maakt zich zorgen over hoe Meta prioriteit geeft aan commerciële belangen bij het modereren van inhoud”, aldus het rapport. Het voegde eraan toe dat het programma “extra bescherming biedt voor de uitdrukking van bepaalde gebruikers”.

bij verzuim bord Meta startte zijn onderzoek naar massascannen en voerde elke dag maar liefst 100 miljoen uitvoeringspogingen op inhoud uit.

Dus zelfs als een bedrijf dergelijke beslissingen zou kunnen nemen met een nauwkeurigheid van 99% – een onmogelijke maatstaf – zou het nog steeds een miljoen fouten per dag maken.

Een informant getuigde voor het Congres dat Meta had gekozen

Een klokkenluider getuigde tegenover het Congres dat Meta ‘winst boven veiligheid’ verkoos. Boven: Meta-CEO Mark Zuckerberg

Een van de belangrijkste bevindingen van het bestuur, die gedetailleerd worden beschreven in een rapport van 57 pagina’s, is dat inhoud die Meta’s eigen regels overtreedt, vaak meer dan vijf dagen blijft staan ​​wanneer een gebruiker het post, VIP is.

Het bedrijf dat momenteel wordt geleid door Mark Zuckerberg, biedt het publiek niet veel transparantie over hoe universeel scannen werkt.

“Op dit moment informeert Meta gebruikers niet dat ze op gedeelde checklists staan ​​en deelt het de procedures voor het maken en beoordelen van dergelijke lijsten niet publiekelijk”, schreef het bestuur in een samenvatting van zijn werk, dat in oktober 2021 begon.

“Het is bijvoorbeeld onduidelijk of entiteiten die consequent inbreukmakende inhoud plaatsen op uitgebreide checklists worden bijgehouden op basis van hun profiel.”

De Raad beveelt aan om pagina’s en accounts van alle entiteiten die bescherming ontvangen op basis van vermeldingen in de Meta openbaar te markeren in de volgende categorieën: ‘alle overheidsactoren en politieke kandidaten, alle zakenpartners, alle mediakanalen en alle andere publieke figuren die worden vermeld vanwege de reclame. Gunstig voor het bedrijf.

Het bestuur schreef ook dat de uitgebreide screeningsystemen van Meta werken met een “gestage achterstand van zaken”.

De Meta-moderatiegroep van het bestuur merkt op dat het gemiddeld meer dan vijf dagen kan duren om een ​​beslissing te nemen over de inhoud van gebruikers op de uitgebreide checklists. Dit betekent dat als gevolg van kruiscontrole inhoud waarvan is vastgesteld dat deze de metaregels overtreedt, op Facebook en Instagram wordt achtergelaten wanneer deze viraal is en schade kan aanrichten.

In veel gevallen heeft deze vertraging in de praktijk negatieve gevolgen.

Zo plaatste de Braziliaanse voetbalster Neymar in 2019 een video met naaktfoto’s van een vrouw die hem beschuldigde van aanranding.

Vanwege het uitgebreide controleprogramma bleef het bericht meer dan een dag staan ​​en werd het meer dan 100 miljoen keer bekeken voordat het uiteindelijk werd verwijderd.

Haugen zei dat het bedrijf volgens de Wall Street Journal “herhaaldelijk” tegen de raad van toezicht heeft gelogen tijdens de zaak van voormalig president Donald Trump – die uiteindelijk werd geschorst van Facebook.

Het bestuur vraagt ​​in zijn rapport waarom de atleet niet geschorst is en merkt ook op dat het incident pas aan het licht kwam als gevolg van de onthullingen van Haugen.

In totaal adviseerde de Raad 32 verschillende acties Het gaf Meta 90 dagen om te reageren. Aangezien het bestuur echter adviserend is, is het bedrijf niet verplicht om zijn suggesties uit te voeren.

Toen de Oversight Board zijn onderzoek naar het massa-inspectieprogramma startte, deed Meta elke dag ongeveer 100 miljoen handhavingspogingen op inhoud

Toen de raad van toezicht zijn onderzoek naar het massa-inspectieprogramma startte, deed Meta elke dag ongeveer 100 miljoen handhavingspogingen op inhoud