Terwijl digitale transformatie Het versnelt snel en bedrijven worden nog steeds geconfronteerd met uitdagingen zoals communicatie in silo’s, waardoor gezamenlijke teaminspanningen bijna onmogelijk zijn. een 2019 Rapport Door Forrester onthulde dat hoewel business intelligence- en marketingteams vaak communiceren, de twee groepen dit niet effectief doen omdat ze vaak gescheiden zijn. Dit rapport was drie jaar geleden, maar sindsdien is er niet veel veranderd. Tegenwoordig zwemmen veel organisaties nog steeds in uitgestrekte vlaktes datameren die vaak silo’s bevatten. Dit kan vaak leiden tot een complex pad om de productiviteit van de organisatie continu te verbeteren, de klantervaring te verbeteren en een ongelooflijk rendement op hun investering te behalen.
Terwijl het streven naar een echt gedigitaliseerd enterprise-ecosysteem doorgaat, merken experts op dat organisaties die een echte digitale transformatieagenda willen leiden, moeten Stop met werken in silo’s. Om de steeds veranderende eisen van het bedrijfsleven bij te houden, voegen bedrijven steeds meer tools toe om aan hun behoeften te voldoen, zodat ze de uitbreiding die ze bezitten niet kunnen bijhouden. Dit is waar de in Israël gevestigde startup Spike, die beweert “het eerste collaboratieve e-mailplatform te bieden dat teams van elke omvang helpt om verbinding te maken, te creëren en samen te werken om meer gedaan te krijgen”, dingen wil veranderen.
Mede opgericht door Dvir Ben-Arroya (CEO) en Erez Belousov (CTO) in 2014, escaleren Het biedt een platform voor e-mailgesprekken waarmee teams efficiënter kunnen communiceren en communiceren via prioritering en organisatorische functies.
Aroya vertelde VentureBeat in een interview dat de multi-platformtechnologie van Spike bovenop het e-mailprotocol is gebouwd, waardoor het een complete berichtervaring kan bieden voor de werkbehoeften van individuen en teams, allemaal op één platform.
Arroya zei, of het nu voor interne of externe gesprekken is, e-mail is nog steeds de meest populaire vorm van communicatie ter wereld, maar het probleem is dat organisaties vaak verspreid zijn over meerdere tools en dit beïnvloedt de communicatie en productiviteit negatief. Hij beweert dat het aanbod van Spike bedrijven helpt geld te besparen, terwijl de communicatie op één plek wordt verenigd. Hiermee kunnen gebruikers vrijwel alles rechtstreeks vanuit hun inbox doen – inclusief communiceren, organiseren, plannen, notities delen, projecten, videoconferenties en het bewaken van schema’s.
Standaardisatie van communicatie is een topprioriteit
Volgens Aroya is een van de meest overtuigende trends die Spike in het ondernemingslandschap heeft gezien, dat meer bedrijven en individuen op zoek zijn naar alternatieven die hun connectiviteitsoplossingen zullen standaardiseren. Bovendien, zei hij, zijn mensen op zoek naar een moderne en natuurlijke realtime communicatie-ervaring.
Arroya merkt bijvoorbeeld op dat het bedrijf zich onderscheidt door de prioriteitsregeling. De geprioriteerde inbox van Spike verwijdert afleiding, stelt teams in staat zich te concentreren en verhoogt de productiviteit. Prioriteitsberichten worden als eerste weergegeven, terwijl minder belangrijke verbindingen opzij worden geschoven om rommel te verminderen. Met de “superzoekfunctie” van het platform kunnen gebruikers tijd besparen door niet door threads te hoeven kammen om de informatie te krijgen die ze nodig hebben. Arroya merkt op dat om elk bestand te zien dat een gebruiker naar iemand heeft gestuurd, gewoon op het contact moet klikken en dat Spike’s Bestandsbeheer Het helpt gebruikers om bestanden te bekijken zonder ze te downloaden, wat tijd bespaart.
Aroya zei ook dat Spike het idee van threads volledig elimineert en e-mails per verbinding verzamelt om het gemakkelijker te maken om te ontdekken waar gebruikers naar op zoek zijn, door chats te tonen als één continu inline bericht tussen ‘gesprekspartners’.
De platformfuncties werken met de contacten van een Spike-gebruiker, zelfs als dezelfde contactpersoon Spike ook niet gebruikt, maar bijvoorbeeld Gmail – een Spike-gebruiker kan nog steeds snel bestanden bekijken en beheren in een gesprek met iemand buiten zijn organisatie.
Buiten het e-mailplatform
Tot de concurrenten van Spike behoren Google Workspace en Microsoft 365 (in de arena van e-mailclients), evenals Slack, Discord en anderen (in de berichtenwereld), voegde Belousov eraan toe dat Spike meer is dan alleen een e-mailplatform.
Volgens Pilosof “leidt Spike de markt door e-mailclientervaring en chatmogelijkheden te bieden in één platform en veel extra ingebouwde tools zoals videovergaderingen, oproepen, samenwerkingsnotities, agenda en meer.”
Voor aankomende evenementen, onvoltooide projecten of verschillende sociale netwerkkanalen kunnen gebruikers ook een groepschat maken in Spike voor effectievere communicatie, zei Belousov. Hij voegde eraan toe dat de unieke eigenschappen van Spike de reden zijn dat er zoveel zijn Generaal Z Gebruikers komen massaal naar het platform, waardoor het populair is op sociale-mediasites.
Belousov zei ook dat Spike ook verschillende aanpassingsopties biedt, zodat klanten het platform kunnen gebruiken zoals het hen het beste uitkomt, eraan toevoegend dat bedrijven die op zoek zijn naar een flexibeler communicatiekanaal, het platform beginnen aan te passen. Merken die u vertrouwt, zijn onder meer Spike Philips, Zoom, Zillow, Sephora, Shopify, Fiverr en meer. Het platform biedt een gratis versie, een Professional-abonnement ($ 5 per gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd), een Business-abonnement ($ 10 per gebruiker/maand, jaarlijks gefactureerd) en een aangepaste optie voor grotere organisaties.
Arroya zei dat Spike een wereld voor ogen had waarin mensen al hun werk en communicatie via één app zouden kunnen beheren. Spike heeft tot nu toe $ 30 miljoen aan totale financiering opgehaald, met de laatste financieringsronde van $ 15 miljoen, geleid door Insight Partners met deelname van Mozilla Corp, die in het derde kwartaal van 2021 komt. Het bedrijf heeft momenteel 35 werknemers en is van plan dat aantal te verdubbelen volgend jaar om het volume en de vraag naar zijn diensten te ondersteunen.
VentureBeat-missie Het moet de digitale stadsarena worden voor technische besluitvormers om kennis op te doen over transformationele bedrijfstechnologie en transacties. Leer meer over lidmaatschap.