Uit een onderzoek van Sanlu blijkt dat 81% van de mobiele gamers bekend is met online winkels

Sanlu Er is melding van gemaakt Enquête onder mobiele gamers Het bleek dat 81% van hen op de hoogte is van online winkels die alternatieven zijn voor de appstores van Apple en Google.

Sanlo, een in San Francisco gevestigd bedrijf dat online winkels en andere hulpmiddelen aanbiedt, ontdekte dat 77% van de ruim 5.000 ondervraagde mensen zei dat ze via dit bedrijf aankopen hadden gedaan.

Positieve gebruikerservaringen bij online winkels leiden tot herhaalaankopen, zegt Olya Kalyuzhnaya, CEO van Sanlo, in een interview met GamesBeat. 90% van de kopers van online winkels geeft aan dat de kans groot is dat ze herhalingsaankopen zullen doen. Dit onderstreept het belang van ontwikkelaars die strategieën implementeren zoals loyaliteitsprogramma's, speciale aanbiedingen en gratis weggeefacties om voortdurende betrokkenheid te stimuleren.

“Interessant is dat 81% van de mobiele gamers op de hoogte is van het bestaan ​​van online winkels en deze bezoekt”, zegt ze. “Ondanks alle moeilijkheden ontdekken mensen het nog steeds en blijven ze ernaartoe gaan.”

Dit betekent dat ondanks de beperkingen die app-winkels hebben voor ontwikkelaars als het gaat om het genereren van verkeer van games naar webwinkels buiten de winkel, mensen het door beginnen te krijgen.

Kalyuzhnaya merkte ook op dat er een groeiende voorkeur is voor online winkels. Hoewel traditionele app-winkels dominant blijven, laat het rapport zien dat 25% van de gamers nu de voorkeur geeft aan aankopen via online winkels. Deze verschuiving is te wijten aan de exclusieve deals en betere aanbiedingen die online winkels kunnen bieden, wat erop wijst dat ontwikkelaars steeds meer kansen krijgen om deze voorkeur te vergroten.

Het rapport identificeert uitdagingen en oplossingen: Het rapport identificeert ook de belangrijkste belemmeringen voor de adoptie van online winkels, zoals veiligheidsproblemen en betalingsproblemen.

Onlinewinkels zijn onlinewinkels waar spelers in-game items kunnen kopen via de website van de game, b.v
Bekijk aankoop direct in de game-app via de App Store of Google Play. Online winkels zijn dat wel
Gaming-apps zijn populair geworden onder ontwikkelaars van mobiele games omdat ze ontwikkelaars helpen de commissiekosten van 30% in de Apple- en Google-winkels te vermijden. Dit zou de inkomsten verhogen en een directe verbinding creëren tussen gamingbedrijven en hun spelers.

Ongeveer 90% van de kopers zal waarschijnlijk opnieuw bij online winkels kopen. Dit is egoïstisch gezien het feit dat Sanlu online winkels als bedrijf mogelijk maakt. Maar het is logisch. Spelers realiseren zich dat ze betere deals en speciale aanbiedingen kunnen krijgen in online winkels, omdat de ontwikkelaars die de winkels runnen spelers een echt voordeel willen geven in plaats van het gedoe van het verhuizen naar een aparte website. Door hen te verleiden met goede deals zouden spelers ertoe aanzetten om te komen, en dan zouden ontwikkelaars meer geld kunnen verdienen en betere kortingen kunnen bieden, omdat ze Apple of Google niet betalen voor deze transacties in de online winkel.

Over het algemeen is de meerderheid van de mobiele gamers niet op de hoogte van de hoge commissiekosten die game-ontwikkelaars aan Apple en Google moeten betalen. Maar degenen die in een online winkel hebben gekocht, zijn zich bewuster dan anderen. Ongeveer 43% van degenen die een aankoop in een online winkel hebben gedaan, weet dat ontwikkelaars een commissie van 30% betalen aan Apple en Google. En slechts 9% van de spelers die geen online winkel bezochten, waren op de hoogte van de commissie van 30%.

Van de mensen die een aankoop in een online winkel hebben gedaan, is ongeveer 45% van mening dat de commissie van 30% oneerlijk is.

Het aantal spelers dat vindt dat de kosten voor de App Store oneerlijk zijn, is verrassend hoog, en de implicatie, zo vraagt ​​Kalyuzhnaya zich af, is of dit betekent dat ze eerder geneigd zijn om naar online winkels te gaan. Kalyuzhnaya zei dat ze het antwoord niet wist.

“We hebben de gegevens niet op deze manier opgesplitst, maar we konden het wel doen”, zei ze.

Ze zei dat deze gegevens wijzen op een mogelijkheid om diepere relaties met spelers op te bouwen via een online winkel om hen te helpen de hoge vergoedingen te begrijpen die game-ontwikkelaars aan het duopolie moeten betalen. Het kan een goed idee zijn om uw spelers voor te lichten over hoe ze een online winkel kunnen creëren voor een omgeving met lagere kosten, zodat game-ontwikkelaars deze besparingen aan spelers kunnen doorgeven in de vorm van meer waar voor hun geld en speciale aanbiedingen.

Een interessante tip van Sanlu is om in-game promoties en sociale media te gebruiken om de bekendheid en het verkeer rond een online winkel buiten de winkel te vergroten. Gebruik geen klikbare hyperlinks in games, omdat hierdoor nieuwe kosten aan het platform in rekening worden gebracht. Apple heeft een vergoeding van 27% opgelegd voor dergelijke transacties waarbij spelers de winkel verlaten en naar een online winkel gaan. Kalyuzhnaya is van mening dat de EU-toezichthouders Apple vanwege deze beschuldigingen zullen sluiten. Maar Apple kan mogelijk zijn juridische staf inzetten om die dag zoveel mogelijk uit te stellen.

“De hoeveelheid tijd en middelen die een bedrijf als Apple heeft voor juridische onderhandelingen, heen en weer, is één stap vooruit en twee stappen terug”, zei Kalyuzhnaya. “Het kan jaren duren, en het hangt af van hoe agressief de EU-regelgevers zijn Maar het is vanzelfsprekend.” “Het gaat de goede kant op. Het is slechts een kwestie van tijd.”

Spelers die in een online winkel hebben gekocht, geven nog steeds de voorkeur aan de Apple App Store of Google Play. In totaal zegt 25% van de mobiele gamers dat ze liever in online winkels kopen. Dit suggereert dat het tijd kost om gewoonten te veranderen, en het is de moeite waard om op te merken dat het veel gemakkelijker is om bij Apple of Google te kopen, omdat zij al over uw betalingsgegevens beschikken.

Ongeveer 18% van de gebruikers heeft geen aankoop gedaan omdat ze niet zeker waren van de authenticiteit van de online winkel, en 10% van hen gaf hun geld niet uit vanwege de moeilijke gebruikerservaring. Het is dus van cruciaal belang dat online winkels vertrouwen opbouwen bij de consument. Kortom, legitimiteit, veiligheid en soepel afrekenen zijn cruciaal om nieuwe mensen ertoe aan te zetten aankopen te doen in uw online winkel.

Wat zorgt ervoor dat ze dit probleem overwinnen? Ongeveer 53% zegt dat kortingen en promoties de reden zijn dat ze in een online winkel kopen in plaats van in-game. Ongeveer 50% geeft de voorkeur aan gratis geschenken en beloningen, en 37% geeft de voorkeur aan beloningen en loyaliteitsprogramma's.

Maar het rapport erkent dat veiligheidsproblemen en betalingsproblemen sommige spelers ervan weerhouden naar online winkels te gaan. (Er zijn veel stappen van Apple nodig om een ​​speler van de winkel naar een alternatieve online winkel te laten gaan – en er zijn veel enge vragen over de beveiliging. Sanlu zegt dus dat online winkels gemeenschappelijke betaalmethoden moeten aanbieden.

Kalyuzhnaya is van mening dat dit een diepere verbinding creëert tussen gamingbedrijven en hun spelers, en dat online winkels game-ontwikkelaars in staat stellen het aankooppunt met maximale vrijheid te bezitten. Deze winkels kunnen de inkomsten verhogen door spelers exclusieve en gepersonaliseerde aanbiedingen aan te bieden.

Volgens de audit van het bedrijf hebben 26 van 's werelds best scorende mobiele games een online winkel, wat hun populariteit onder mobiele gamingbedrijven verklaart.

Sanlu raadt ontwikkelaars aan uitdagingen aan te pakken, zoals het implementeren van betrouwbare betaalmethoden en veilige afrekenprocessen om het vertrouwen van spelers op te bouwen.

“Het Web Shop World-rapport belicht het evoluerende landschap voor het verdienen van geld met mobiel gamen en meet de geweldige kansen rond online winkels,” zei Kalyuzhnaya. “Ik was blij met zulke hoge gegevens over bewustzijn en aankoopintentie mobiele gamers zeiden dat ze “op de hoogte zijn van online winkels en 71% heeft een aankoop gedaan via een online winkel. Dit rapport biedt ontwikkelaars bruikbare inzichten die hen kunnen helpen beter met hun spelers te communiceren en de omzet te verbeteren.”

Sommige ontwikkelaars vinden dat ze misschien een ‘walvis’ zijn, of een grote spender, in een gratis te spelen game, ergens in de wereld waar traditionele betalingen niet bestaan, zei Kalyuzhnaya. Deze ontwikkelaars moeten betalingsleveranciers vinden die de favoriete betalingsmethode van de walvis ondersteunen.

Beweging richting online winkels

Ongeveer 26 van de top 100 gamebedrijven in appstores maken inmiddels gebruik van alternatieve webwinkels.

“Dit is niet iets dat nog niet is bewezen,” zei Kalyuzhnaya. “Als dat zo was, zouden deze enorme bedrijven, die honderden miljoenen dollars dreigen te verliezen, dit niet hebben gedaan.”

Ze verwacht dat alle grote gamingbedrijven online winkels zullen hebben. Supercell heeft een online winkel voorbereid voor de lancering van Squad Busters.

“Dit geeft de effectiviteit van deze tactiek aan en de voordelen die het met zich meebrengt”, zei Kalyuzhnaya. “Het gaat niet alleen om het geld als iemand naar mijn website komt en ik gegevens over die speler verzamel, krijg ik meer vrijheid bij het ontwikkelen van de relatie, het gebruiken van de gegevens om hun ervaring te personaliseren en het lanceren van experimenten waar ik dat niet doe. moet mijn game elke keer indienen bij “App Store als ik het uiterlijk van de winkel wil veranderen.”

“Ik denk dat deze games ook richting online winkels evolueren omdat het hen helpt de handel voor hun klanten te stimuleren en hen te geven wat ze willen: diepere ervaring en communicatie. Ik verwacht dat dit aantal in de loop der jaren zal stijgen”, voegde Kalyuzhnaya toe.

methodologie

Sanlo is een bedrijf dat digitale handels- en betalingsoplossingen biedt voor de game-industrie. Het Webshopwereldrapport: 2024 is een groot onderzoek.

Er werd een onderzoek uitgevoerd onder 5.050 mobiele gamers uit de VS, het VK, Japan, Canada en Duitsland. Ongeveer 52% van hen was vrouw en 48% was man. De grootste leeftijdsgroep waren spelers van 35 tot 44 jaar. De spelers waren actief: 30% speelde elke dag en 22% speelde meerdere keren per dag. Minstens 85% van de deelnemers heeft de afgelopen 12 maanden minimaal één in-app-aankoop gedaan.