Een vierjarig meisje werd geprezen door de politie nadat de politie haar ervan verdacht thuis een epileptische aanval te hebben.
De snel denkende Mia Bentley uit Hampshire belde 999 nadat haar moeder Rachel Lang, 25, bewusteloos op de vloer van de gang in hun Humble-huis was gevonden.
In de opname die deze week is vrijgegeven, is de “coole” jongeman te horen die de oproepbehandelaar van de politie vraagt: “Kun je mama helpen?”
Mia had de week ervoor rond 999 oktober op school gestudeerd en haar nieuwe vaardigheden stilletjes in de praktijk gebracht, aangezien haar vader, Chris Bentley, 27, een week op zakenreis was.
Mia Bentley, 4, uit Hampshire was een held die werd geprezen nadat ze 999 had gebeld toen haar moeder Rachel Lang, 25, bewusteloos op de gangvloer in hun Humble-huis werd gevonden
In de opname die vandaag is vrijgegeven, is de “coole” jongeman te horen die de oproepbehandelaar van de politie vraagt: “Kun je mijn moeder helpen?”. De moeder heeft een functionele neurologische aandoening, die beroerte-achtige symptomen en epileptische aanvallen veroorzaakt, en hij had een epileptische aanval.
Het schoolmeisje had er altijd van gedroomd politieagent te worden, en toen ze op woensdag 21 december op een politiebureau een certificaat van moed ontving, wilde ze er nog een worden.
Haar moeder, juffrouw Lang, ligt op de vloer in de kelderkamer van hun huis in Humble, nabij Southampton, Hants, rond 20.00 uur op een oktoberavond.
Miss Lang lijdt aan een functionele neurologische aandoening, die beroerte-achtige symptomen en toevallen veroorzaakt, en hij kreeg een aanval.
Mia belde meteen 999 en bleef kalm.
‘Ik eet een klein beetje van mijn lunch’, zei Mia tegen de werkster, voordat ze hem vertelde dat haar moeder ‘op de grond’ lag.
Het schoolmeisje heeft er altijd van gedroomd om politieagent te worden
Nadat ze op woensdag 21 december op een politiebureau een Certificaat van Moed had gekregen, wilde ze er nog een worden
Mia legt uit dat haar vader aan het werk was en vertelde de telefoniste dat haar moeder sliep.
“Kun je mijn mama helpen?” Men hoort Mia vragen, voordat ze hem zegt “mama te helpen”.
Mia vertelde hen hun huisadres, bleef toen aan de telefoon totdat de politie arriveerde en liet hen toen binnen.
‘Ik heb een aanhoudende zenuwziekte,’ zei juffrouw Lang, ‘die ik al ongeveer twee jaar heb.
Ik kan me helaas niet veel herinneren van wat er is gebeurd, afgezien van wat de politie en ambulancepersoneel me vertelden en een klein beetje van wat Mia me vertelde.
Mia probeerde me wakker te maken, maar dat lukte niet. Vreemd genoeg leerde Mya School ze een week geleden ongeveer 999. Het was een perfecte timing omdat ze precies wist wat ze moest doen.
Ik kan me duidelijk niet herinneren wat ze zei, maar toen ik de politie en het ambulancepersoneel interviewde, zeiden ze dat Mia ze had gebeld. Ik kon het niet geloven, ik wist niet dat ze wist hoe het moest.
Ik zei: mijn vierjarige belde je op mijn telefoon? En ze zeiden “ja, je deed het geweldig”. Ik kon onze namen zeggen en waar we woonden.
Ik ben echt trots op haar. Ik ben verbaasd dat ze dit heeft kunnen doen en dat ze wist wat ze moest zeggen en zo kalm bleef en niet in paniek raakte.
Miss Lang zei dat zij en haar partner Mr. Bentley, die werkt aan het verminderen van milieurisico’s, Mia over de toestand van haar moeder hadden verteld, maar dat ze besefte dat het ernstiger was dan normaal.
‘Ik realiseer me dat dit ongewoon is,’ zei juffrouw Lang.
Sprekend over het voor het eerst horen van de oproep, zei juffrouw Lang: ‘Het was een mengeling van emoties, ik was zo trots en zo emotioneel.
Hoewel ze zelfverzekerd en kalm leek, weet ik dat er een deel van haar was dat bang was – toen ze zei: “Kun je mama helpen?”
“Mijn favoriete onderdeel is wanneer ze zei dat ze aan het lunchen was – ze at een broodje en mengde het tussen lunch en diner.”
Hoofdinspecteur van politie Paul Dawes, 45, die de oproep aannam, zei: “Voor een vierjarige deed ze het heel goed. Ik deed gewoon mijn werk, zij was het die indrukwekkend was voor zo’n jong meisje.”
Mia en juffrouw Lang hebben vandaag de controlekamer van de politie van Hampshire in het nabijgelegen Netley bezocht en hebben een certificaat gekregen voor haar moed.
‘Ze wil politieagent worden als ze groot is,’ zei juffrouw Lang. Ze hield altijd van hen, en dat maakte hem alleen maar sterker voor haar.
Miss Lang voegde toe: ‘We spraken met Mia’s school over wat ze had gedaan, en ze moest voor haar klas gaan staan om te vertellen wat ze had gedaan.
Ik wil de man die de telefoon opnam heel erg bedanken voor het kalm houden en aan de lijn houden van haar, soms met 4-jarigen die gemakkelijk afgeleid kunnen worden, dus hij heeft het heel goed gedaan.
“Ik ben zo dankbaar voor alle hulp van politie en ambulance.”
Hoofdinspecteur van politie Paul Dawes, 45, die de oproep aannam, zei: “Voor een vierjarige deed ze het heel goed. Ik deed gewoon mijn werk, zij was degene die zo indrukwekkend was voor dit kleine meisje.
Ik ben 13 jaar controller geweest. Het kan een lonende carrière zijn. Het is hard werken, maar als dit soort telefoontjes binnenkomen en we een positief resultaat krijgen, maakt dat het allemaal de moeite waard.”