De eerste staking van de Royal Mail in 13 jaar zal de postdienst binnen twee weken sluiten, waardoor medische leveringen in gevaar komen en ouderen geïsoleerd raken.
Bijna 115.000 Royal Mail-werknemers beginnen met vier dagen industriële stakingen op vrijdag 26 augustus en woensdag 31, en opnieuw op donderdag 8 september en vrijdag 9 – De eerste mars in zijn soort sinds 2009.
Dit komt nadat de Telecom Workers Union en Royal Mail er niet in slaagden overeenstemming te bereiken over lonen en voorwaarden in het licht van: hoge inflatie. Maar de staking zal miljoenen gezinnen achterlaten zonder belangrijke brieven, pakjes en recepten.
Voor welke baan kom je te laat?
De Royal Mail zei dat het “noodplannen” had om de aanstaande verstoring te verminderen, maar erkende vertragingen zijn zeer waarschijnlijk.
covid-testkits en voorschriften, Speciale leveringen en bijgehouden pakketten Ze zullen “prioriteit” hebben, maar er zijn geen garanties dat ze op tijd zullen aankomen.
Gewone brieven en pakketten hebben meer kans op vertraging, of zelfs verloren, in onbezette sorteerkantoren. Royal Mail streeft er doorgaans naar om eersteklas post de volgende werkdag te bezorgen en tweedeklas post binnen twee tot drie werkdagen.
Jessica Willock, van vergelijkingswebsite Confused.com, zei: “Het is mogelijk dat pakketten tijdens de staking vertraging oplopen of zelfs verloren gaan.
“Als u wacht op een levering van een detailhandelaar, neem dan rechtstreeks contact met hen op in plaats van met Royal Mail – zij zijn de detailhandelaar die verantwoordelijk is voor het afleveren van het pakket bij u.”
Heeft u het recht om de waarde van de verloren post terug te vorderen?
Als een eerste- of tweedegraads brief of pakket niet binnen 10 dagen na de vervaldatum wordt bezorgd, heeft u mogelijk recht op een schadevergoeding. Voor bijgehouden leveringen kan zeven dagen na de vervaldatum een claim worden ingediend.
De afzender of ontvanger kan een claim indienen, maar slechts één partij ontvangt een vergoeding. Hiervoor heeft u een bewijs van verzending nodig, zoals een ontvangstbewijs of certificaat dat op het postkantoor wordt getoond – een brief die in een postbus wordt gepost, bevat waarschijnlijk geen bewijs van de postzegel en daarom kan er geen claim worden ingediend.
In aanmerking komende eisers voor items die verloren zijn gegaan in een eerste- of tweedeklaspositie hebben recht op de itemwaarde tot £ 20, oplopend tot £ 50 voor een eerste- of tweedeklas ondertekende positie.
Voor artikelen die via aangetekende verzending worden verzonden, is de maximale vergoeding £ 100 en is er een maximale limiet van £ 500 voor speciale bezorging.
Zijn er alternatieven?
Om te voorkomen dat u de komende maanden documenten of items mist die te laat zijn of verloren gaan, kunt u het beste geen post versturen met Royal Mail over afrekendatums. Maar als belangrijke brieven en pakjes niet kunnen wachten, zijn er alternatieven, maar die worden duurder.
Veel koeriersbedrijven bieden nu een “verzendbare” service aan voor brieven en kleine pakketjes die in de brievenbus kunnen. Evri, voorheen bekend als Hermes, biedt bezorging op de volgende dag voor artikelen van minder dan 1 kg voor £ 3,29 en standaardlevering voor £ 2,69.
In Londen bezorgt City Sprint dezelfde dag nog een A4-document per fiets vanaf £ 6,50.