Groot probleem met Spotify verpakt

Voor sommigen, Zwarte vrijdag Het luidt de feestdagen in. Maar voor anderen is het wanneer ze Spotify op een late herfstdag openen en de Spotify verpakt Verkrijgbaar. Het is het openingssalvo van door het jaar beoordeelde inhoud – en misschien wel het meest persoonlijke, en biedt de mogelijkheid om de hits van de zomer opnieuw te beleven of boos te worden over de cumulatieve minuten die zijn besteed aan het luisteren naar een triest nummer na het uiteenvallen.

De verrassende daling voor het jaar kwam op woensdag. En, zoals de afgelopen jaren is gebeurd, worden omhullende screenshots overspoeld InstagramEn de TwitterenEn de TikTok.

Het is een maatschappelijke trend die elk jaar stijgt, dwars door het lawaai heen snijdt, trots en/of zelfspot aanwakkert, afhankelijk van wie je beste presteerders zijn. En het is allemaal opgebouwd rond gebruikersgegevens, die Spotify verpakt in coole neonkleuren met brutale bijschriften – een beweging die de angst wegneemt van de wetenschap dat Spotify altijd luistert. En in ruil voor het de hele dag entertainen van zijn gebruikers, krijgt Spotify zijn jaarlijkse kans om voorop te lopen in de trend van sociale media en te profiteren van de voordelen van gratis adverteren terwijl miljoenen mensen hun profiel openbaar delen.

Nu meer bedrijven onder vuur komen te liggen vanwege het volgen van gebruikers en het hamsteren van gegevens, heeft Spotify dergelijke brede kritiek grotendeels kunnen vermijden. In plaats daarvan verwachten en verwelkomen velen de komst van Wrapped. Maar het is ook een goed verpakte manifestatie van het vermogen van de muziekspeler om elke seconde vast te leggen die mensen van januari tot oktober hebben besteed aan luisteren.

“Dit is een bijzonder lichtend voorbeeld van het feit dat het bedrijfsmodel van Spotify gebaseerd is op surveillance”, zegt Evan Greer, directeur van de belangenbehartigingsgroep voor digitale rechten Fight for the Future. “Spotify heeft fantastisch werk geleverd door toezicht op de markt te brengen als plezier en mensen ertoe te brengen niet alleen deel te nemen aan hun toezicht, maar het ook te vieren, te delen en ermee te pronken aan de wereld.”

Spotify bracht zijn eerste versie van het jaaroverzicht uit in 2015. Maar het sloeg pas aan na een paar feestdagen, toen de app ze begon aan te bieden op pastelkleurige kaarten. Het verbeterde zijn interactieve inzichten, wat bijdroeg aan de personalisatie van de ervaring. In 2021 is Spotify Wrapped 60 miljoen keer gedeeld door gebruikers. Maar deze statistiek maakt geen screenshots, wat een gebruikelijke manier is waarop mensen hun resultaten op sociale media plaatsen.

Voor 2022 is Wrapped geëvolueerd om elke gebruiker in een van de 16 luisteraarspersona’s te plaatsen op basis van de muziek die wordt gestreamd en andere categorieën, zoals hoe vroeg ze iets hebben ontdekt of de leeftijd van de muziek waartoe ze zich aangetrokken voelen. Spotify is ook geïntegreerd met WhatsApp en Roblox om het bereik nog verder uit te breiden. “Wrapped is elk jaar een van de meest opwindende tijden voor Spotify-gebruikers”, zei Spotify-woordvoerster Laura Batey in een e-mail. “We hebben iets speciaals gebouwd dat onze fans gewend zijn en waar ze naar uitkijken.”

Spotify is erg goed in het maken van deze lijsten en het voorspellen van wat muziekgebruikers willen horen dankzij het krachtige AI-systeem en de enorme hoeveelheid gegevens. Het heeft die gegevens ook geëxtraheerd voor vreemd persoonlijke doeleinden advertenties, de individuele luistergewoonten van gebruikers selecteren en deze anonimiseren voordat ze op billboards worden geplakt. “Beste persoon die 42 keer ‘Sorry’ speelde op Valentijnsdag, wat heb je gedaan? Lees een oude advertentie.